March 4, 2021

Hyundai представив сервісного робота для індивідуальної роботи з клієнтами

Hyundai представив сервісного робота для індивідуальної роботи з клієнтами

Компанія Hyundai розробила автоматизованого робота DAL-e, який призначений для обслуговування клієнтів.

Компактний робот розміром 116x60x60 см і масою80 кг здатний самостійно переміщатися між приміщеннями і поверхами, надаючи різні послуги відвідувачам. Завдяки системі штучного інтелекту і машинного навчання, він розпізнає людську мову, визначає суть запитів і відповідає на них, що дозволяє забезпечити індивідуальний підхід.

За словами розробників, DAL-e може надавати різні дані, цікавлять клієнтів, наприклад, розповісти проконкретному автомобілі і використовуваних в ньому технологіях, а також провести або пройти за відвідувачем в потрібне місце. Робот здатний взаємодіяти з різними цифровими пристроями по бездротовій мережі, виводити інформацію на великий екран і здійснювати різні жести своїми рухливими руками.

Компанія буде використовувати сервісних роботів длязменшення навантаження на співробітників. DAL-e також зможе доставляти повідомлення загального характеру окремим клієнтам, наприклад, про необхідність надягати захисну маску в приміщенні.

В останні роки автовиробники активно працюють над засобами автоматизації обслуговування. Минулого місяця Volkswagen продемонстрував представив прототип роботизованої зарядної станції.

</ P>