HR-бренд і HR-маркетинг - жалюгідна профанація замість реальної користі

Враховуючи, як мені до смерті набридло дзижчання корпоратів про HR-маркетинг, HR-бренд і всяку хренотень навколоних (істерика поки не можна порівняти заджайлом-бігдатой-блокчейнамі, але прагне до них), то саме час висловитися і розібратися в суті явища. І заодно відразу ж накину про інформаційну безпеку в компаніях, тому що вся ця метушня - речі одного порядку і однієї природи.

помилка перша

HR-маркетинг - це не рюшечки та тимбілдінги іінше. Це не вологі мрії відділу кадрів про те, що вони нарешті зроблять ЩО ВЕЛИКЕ, завдяки чому їх шеф нарешті оцінить і перестане витирати об відділ ноги. Це не виграна премія "HR-бренд", яка взагалі ніякого відношення до реальності не має! І це не ідіотські виміри рівня щастя співробітників, після яких однаково не змінюється приблизно нічого!

Це ніяк не завадить компанії бути ганебним лайном в особі дефіцитних кадрів, Які навіть під час кризи не так просто отримати.

помилка друга

Інформаційна безпека - це не сношатьсямозок по будь фігня безпечники. Це не читання листування співробітників, камери, міні-сота в офісі і не прослушка дзвінків. Це не прірва регламентів, які забороняють приблизно все. Це не регулярна лайка, коли безпечники тендерну документацію перетворюють в молитву для виклику сатани.

Все це ніяк не заважає регулярно зливати клієнтські бази за три рубля і обносити клієнтські осередки.

З чого має все починатися

HR-маркетинг та HR-бренд, так само як інформаційна безпека, починається з чіткого менеджменту, систем мотивації, реалістичних кар'єрних ліфтів і здорової корпоративної культури. Щоб в конторі як мінімум було зашкварнопрацювати. Щоб робочий день не був схожий на перебування в концтаборі чи психлікарні. Щоб здоровий глузд і компетентність були головною темою на всіх рівнях, а не зрідка і деінде. І щоб не хотілося контору винести і продати по частинах, а ДОБРОВІЛЬНО працювати на загальний профіт, чітко розуміння НАВІЩО І ЩО кожен робить.

А це складніше ніж софт понавішане, заборони вінструкціях написати, прослушку влаштувати, а потім тренінги з коучами проводити, фасилітаторів запрошувати і біг в мішках з бухлом в заміському готелі влаштувати.

HR-маркетинг по-російськи

Візьмемо два простих, зрозумілих одночаснокласичних приклади типового HR-маркетингу в його реальному російському виконанні. Де досить було включити відразу хоч трохи здорового глузду - але природно, здоровий глузд суперечив задумам керівництва компаній.

ПРИКЛАД 1.

"Роза Хутор" - провідний гірськолижний курорт країни.Потенційно в ньому працювати могло бути престижно. Але ось історія: їхній офіс знаходиться у селищі Новинки в Істринському районі Підмосков'я. Від найближчої залізничної станції пішки не дійдеш. Регулярність автобусів. Тушинська можна подивитись тут. Кого зрештою хочуть найняти в компанію — мешканців Красногорська? Істри? Нахабіне? Працівників, які живуть у Тушино, які ніколи не запізняться на не найчастіший автобус? Та все простіше. Хтось із топів задовбався пиляти до столиці по Новоризькому шосе, що стоїть. І вирішив — а чи хрін, хай холопи самі до мене їдуть. І офіс у себе в селі подешевше зніму - профіт! І зможу до роботи пішки ходити хвилин за п'ять. Ну ок, маршрутку лохам організую з панського плеча.

І топу рішуче покласти, що таким чином вінзвужує первинну лійку набору персоналу, і навіть кількісно він зможе подивитися менше людей. Не те що якісно. . І чому "працювати не з ким, одні кретини кругом". кретин у списку - тому що самостійно обрізав сам собі вибір. І заодно можливості для бізнесу. з HR-маркетингу відвідати.

ПРИКЛАД 2.

Приклад з «Розою Хутір» не єдиний. Таких десятки тільки по Москві, де холопи самі повинні в городи до пана доповзти, щоб панська жопа мала опцію нікуди себе не тягати. І той приклад ще відносно «нормальний». Але є один агробізнес (шкода забув назву), де головний офіс знаходиться в лютою жопе на Калузькому шосе в котеджному селищі, де пан від щедрот переробив прибудову до дачі під офіс. В окрузі природно крім дач нічого, їжу рабам треба возити з собою, дорога до селища і до дачі розбита на кращих російських традиціях. Корпоративна маршрутка рівно одна і йде рівно о 9 ранку до офісу. Не здивуюся, якщо місцевий царьок люто вимагає зі своїх кадровиків більше лидов і дивується, чому нікого нормального найняти не можуть.

Чому HR-бренд вам не допоможе

Вся ця метушня з HR-брендом та з однойменноюпремією з'явилася приблизно з тієї ж причини, через яку в рашнбізнісі люблять інтернет-маркетинг і всякі концепції брендингу. Тобто приблизно ні хрону напружуватися, процеси не вибудовувати, бардак не лікувати, зате упаковкою прикрити критичні недоліки продукту, а то й просто спробувати загорнути відверте лайно в подарункову упаковку. А далі сподіватися, що кінцевий клієнт запах калу не помітить.

Справжній HR-бренд означає кілька речей: низьку плинність кадрів, швидку швидкість закриття навіть дефіцитних вакансій(тому що кандидати хочуть самі потрапити в компанію мрії) і високу довгострокову фінансову віддачу на одиницю персоналу(що в нормальному маркетингу, а не ерзаці для кадровиків, називається модним словом LTV - life-time value).Тобто компанія в результаті має бути більш ніж прибутковою. Знову ж таки з перспективою прибутку на довгострок. А не як WeWork, на який мастурбують окремі журналісти «Відомостей», де прибутковість на пару з власним збагаченням були за рахунок інвесторів. Підсумок — кримінальна справа в США та головний інвестор (SoftBank) у лайні з ніг до голови.

А ще HR-бренд означає відсутність великих репутаційних провалів, Які швидше за все влаштувати не HR-відділ, а хтось інший в компанії.

Наприклад піарники або топ-менеджмент. Або все відразу - якщо подивитися на «Аерофлот», де Суперджет падає, а винні у компанії валізи, а не пілоти. Де котиків ненавидять разом з пасажирами замість чіткого пояснення, чому коту треба було скинути 2 кг, а власнику тварини не займатися цирком. Де срач з профспілкою пілотів з оплати праці йде мало не з часів СРСР. Де вдові загиблого в катастрофі Суперджета виявляється треба доводити моральні страждання в суді, щоб отримати компенсацію. Відмінний роботодавець «Аерофлот» чи не так? Прямо-таки їх HR-бренд сяє над столицею Батьківщини і все кращі люди прагнуть в ньому роботи.

Так само як і в аеропорту «Шереметьєво», де немаєокремого швидкого досмотрового входу для співробітників і ніяких пільг на «Аероекспрес». Те це плати 1000 рублів кожен робочий день, щоб виїхати і приїхати на роботу, і стій в загальній довгій черзі на огляд. А за запізнення, звичайно ж, по жопе роздамо. Як бачите, створені всі умови, щоб кращі люди країни працювали в аеропорту імені нашого всього. Потім вантажників на літо знайти не можуть і починається бардак навколо багажу.

Ну і, звісно, HR-бренд означає ВІДСУТНІСТЬ виходів відео на каналі «Всі роботи гарні» і їм подібних. Про що вже встигли пошкодувати «Спортмастер», «Магніт», «Тінькофф» та інші, де лайно всередині компаній вилізло назовні. Що звичайно ж додало бажання у людей там працювати, чи не так? Тому що в «концтаборі» і «психушці» працювати так весело і приємно!

Як бачите, в Росії зашквар-конторою стати дуже не складно, а HR-брендом ... Ну, як вам сказати ... Простіше премію купи ... Звичайно ж виграти у складній і чесній боротьбі!

HR-бренд - вологі мрії про HR-велич і брудна убога реальність

Щоб зрозуміти що з HR-маренням в Росії на ділі,досить подивитися на номінантів і переможців премії «HR-бренд» і порівняти з тим, що в реальності. Щоб в результаті побачити, що це всього лише чергова спроба купити собі шматочок репутації на ринку праці за три копійки замість того, щоб її повноцінно запрацювати.

Ось номінанти за 2019 рік.«П'ятірка та „Ельдорадо“ — вже непогано. Якраз про „Ельдорадо“ скоро вийде випуск на „Всі роботи хороші“. Після якого, напевно, під їхніх топ-менеджментів загоряться стільці так само яскраво, як і у „Спортсмайстра“. Про „П'ятерочку“ — достатньо подивитися на тому ж каналі відео про „Магніт“ та прикинути, що Пятерочка — це „Магніт“-лайт. Чудові кандидати. Мало того, є ще й „Oriflame“. Ви що, серйозно? МЛМ як HR-бренд?! Може ще й МММ із „Кешбері“ туди додамо? Або піраміду PRIZM — Джигурда і Діма Васильєв, що присів, були їй дуже задоволені!

Тепер дивимося за 2018 рік.найцікавіші HR-проекти, спрямовані на підвищення значущості роботи на виробництві, зростання залученості співробітників робочих спеціальностей і формування поваги до людей праці в суспільстві. Упевнений, пілоти Аерофлоту і пасажири згорілого Суперджета оцінили це. "Бургер кінг" з номінацією "Рівні можливості", про яких (рівних можливостях мити підлогу в годину ночі) більш ніж наочно показано у „Всі роботихороші“. „Цифрову трансформацію HR“ взяв Рамблер, у якому бардак та перестановки вже здаються вічними. І серед номінантів був МЛМ-ний Amway (а чо не одразу NL International?) та Luxoft, розповідями про зашквари та кидки якого сповнений Ebanoe.it. Де цю ІТ-компанію окрім „Лохсофту” ніяк і не звуть. Загалом, усі в цих компаніях хочуть працювати, тому що HR-бренд у них на недосяжній висоті.

2017-й рік - "Євросєть" якПереможець премії. 2018 рік — відео про Євромережу на каналі «Всі роботи хороші». HR-бренду вистачило рівно на рік. товар, що швидко псується, не інакше. Тоді ж знову опинився у переможцях Оріфлейм — ні, ну а чо? Дивно, що не було Мавроді — він тоді був ще живий і давав змогу бути зайнятими масі людей. І «Макдональдс» із «Бургер Кінгом», про які знову ж таки можна подивитися відео на каналі у Олега Асси. Та й інфоциганський університет-банкрут «Синергія» у номінантах. Впевнений, ви таки рветесь у ці компанії на роботу.

Далі продовжувати чи ви вже розумієте, що премія «HR-бренд» це така вже убога спроба компанія показати себе краще, ніж вони є, як і всякі «Товар року», «Народна марка» чи «Бренд року»? І що всі ці потуги не мають жодного відношення до побудови нормального HR-бренду та нормального HR-маркетингу. Просто класичне корпоративне біполярні розлади.