Facebook купує ізраїльського розробника чат-ботів

Компанія Facebook придбала ізраїльський стартап Servicefriend для автоматизації обробки звернень користувачів свого запланованого цифрового гаманця Calibra.

Створений в 2015 році Ідо Арадом і Шахар БенАмі, стартап надає гібридні бот-технології на базі AI для обслуговування клієнтів. Співзасновники Арад і Амі підтвердили, що Servicefriends тепер є частиною Calibra.

Крім того, програмне забезпечення длячат-ботів, розробляється Servicefriends, планують використовувати в кріптовалютном проект Libra. З огляду на величезну кількість користувачів, які автоматично отримають кріптокошелек Calibra, його безперебійна робота буде неможлива без автоматизації звернень клієнтів.

Створюючи комплекс фінансових послуг для користувачів Calibra для операцій з Libra, компанії важливо забезпечити надійне та безперебійне обслуговування клієнтів.

Нагадаємо, що недавно глава проекту Libra Девід Маркус сказав, що, незважаючи на тиск регуляторів, компанія все ще планує запустити стейбклоін в 2020 році.