Marca e marketing de RH - palavrões miseráveis ​​em vez de benefícios reais

Considerando o quão farto estou do burburinho corporativo sobre marketing de RH, marca de RH e todas as merdas ao redor eles (a histeria ainda não é comparável aajail-bigdata-blockchains, mas se esforça por eles), então é hora de falar e entender a essência do fenômeno. E ao mesmo tempo, imediatamente colocarei informações sobre segurança da informação nas empresas, porque todo esse alarido são coisas da mesma ordem e natureza.

A primeira ilusão

O marketing de RH não se trata de truques e construção de equipes eoutro. Esses não são os sonhos molhados do RH, de que finalmente farão ALGUMA COISA GRANDE, para que seu chefe finalmente aprecie e pare de limpar seus pés no departamento. Este não é um prêmio conquistado de “marca de RH”, que não tem nada a ver com a realidade! E essas não são medidas idiotas do nível de felicidade dos funcionários, depois das quais quase nada muda!

Isso não impedirá que a empresa seja uma merda vergonhosa diante da escassez de pessoal.que não são tão fáceis de obter, mesmo em uma crise.

Segundo equívoco

Segurança da informação não é sobre fodercérebro para qualquer bezopasnik de lixo. Isso não é ler a correspondência dos funcionários, câmeras, minicelas no escritório e não ouvir chamadas. Este não é um avanço dos regulamentos que proíbem quase tudo. Este não é um juramento normal, quando os seguranças transformam documentos de concurso em uma oração para chamar Satanás.

Tudo isso não interfere de forma alguma na fusão regular das bases de clientes de três rublos e na realização de células de clientes.

Onde tudo deve começar

Marketing de RH e marca de RH, bem como segurança da informação, começa com uma gestão coerente, sistemas de motivação, elevações de carreira realistas e uma cultura corporativa saudável... Para que o escritório não exageretrabalhar. Para que a jornada de trabalho não pareça estar em um campo de concentração ou hospital psiquiátrico. Para que o bom senso e a competência sejam o tema principal em todos os níveis, e não ocasionalmente e aqui e ali. E para que você não queira tirar o escritório e vendê-lo em partes, mas trabalhar voluntariamente para um lucro comum, entendendo claramente POR QUE E O QUE cada um faz.

E isso é mais difícil do que pendurar software, proibições eminstruções para escrever, grampear e depois conduzir treinamentos com treinadores, convidar facilitadores e levar sacos de bebida em um hotel rural.

Marketing de RH em russo

Vamos pegar dois simples, compreensíveis ao mesmo tempoexemplos clássicos de marketing de RH típico em seu desempenho russo real. Onde foi suficiente incluir pelo menos um pouco de bom senso de uma vez - mas, naturalmente, o bom senso contradisse as intenções da administração da empresa.

EXEMPLO 1.

Rosa Khutor é a principal estação de esqui do país.Potencialmente, poderia ser prestigioso trabalhar lá. Mas aqui está a história: seu escritório está localizado na aldeia de Novinki, no distrito de Istrinsky, na região de Moscou. Você não pode andar da estação ferroviária mais próxima. A regularidade dos ônibus do metrô Tushinskaya pode ser visualizada aqui. Afinal, quem eles querem contratar para a empresa - os residentes de Krasnogorsk? Ístria? Nakhabino? Trabalhadores que moram em Tushino, que nunca perderão o ônibus esporádico? Tudo é mais simples. Alguns dos tops se cansaram de ir para a capital ao longo da rodovia Novorizhskoe. E eu decidi - que diabos, deixe os próprios escravos virem até mim. E alugarei um escritório na minha aldeia por um preço mais barato - lucro! E posso caminhar até o trabalho em cinco minutos. Bem, ok, vou organizar um microônibus para os otários do ombro do mestre.

E o top decisivamente colocou dessa forma elerestringe o funil de recrutamento principal e, mesmo quantitativamente, será capaz de ver menos pessoas. Não é de boa qualidade. Então, o mesmo gerente se perguntará por que eles recrutaram os errados novamente e por que aqueles que são necessários apresentam uma lista de preços protetora ou simplesmente mandam os oficiais de pessoal para o inferno. E por que "não há ninguém com quem trabalhar, alguns idiotas por aí". Então você mesmo, camarada, é o primeiro cretino da lista - porque você mesmo cortou sua própria escolha. E oportunidades de negócios também. Tudo para não arrastar o cuzinho até o carro, mas ao mesmo tempo viver confortavelmente fora da cidade. Agora você pode pelo menos vencer em uma marca de RH e participar de pelo menos uma centena de seminários sobre marketing de RH.

EXEMPLO 2.

O exemplo com Rosa Khutor não é o único.Existem dezenas deles apenas em Moscou, onde os próprios escravos têm que rastejar para os jardins até o mestre, para que o burro do mestre tenha a opção de não se arrastar para lugar nenhum. E esse exemplo ainda é relativamente "normal". Mas há um agronegócio (desculpe, esqueci o nome), onde a sede fica em um asno feroz na rodovia Kaluzhskoe em uma vila pequena, onde o mestre, por generosidade, transformou uma extensão da dacha em um escritório. No distrito, claro, além das dachas, nada, os escravos precisam levar comida consigo, o caminho para a aldeia e para a dacha é interrompido nas melhores tradições russas. Há exatamente um microônibus corporativo e sai exatamente às 9h para o escritório. Eu não ficaria surpreso se o rei local exigisse furiosamente mais pistas de seus oficiais e se perguntasse por que eles não podem contratar uma pessoa normal.

Por que a marca de RH não o ajudará

Todo esse rebuliço com a marca de RH e o homônimoo prêmio surgiu mais ou menos pelo mesmo motivo que o marketing da Internet e todos os tipos de conceitos de marca são apreciados nos negócios russos. Ou seja, sobre não cagar para forçar, não construir processos, não curar a bagunça, mas cobrir as deficiências críticas do produto com uma embalagem, ou mesmo simplesmente tentar embrulhar a merda completa em um papel de presente. E então espero que o cliente final não perceba o cheiro de fezes.

Uma marca de RH real significa exatamente algumas coisas: baixa rotatividade de pessoal, taxa de fechamento rápido de vagas mesmo escassas (porque os candidatos querem eles próprios entrar na empresa dos sonhos) e alto retorno financeiro de longo prazo por funcionário (que no marketing normal, e não um substituto para oficiais de pessoal, é chamado de palavra-chave LTV - valor vitalício)Ou seja, a empresa deve ser mais do que lucrativa. Novamente, com perspectiva de lucro a longo prazo. E não como WeWork, para o qual jornalistas individuais da Vedomosti se masturbam, onde a lucratividade junto com o enriquecimento pessoal ficava à custa dos investidores. O resultado é um caso criminal nos EUA e o principal investidor (SoftBank) está na merda da cabeça aos pés.

E também Marca de RH significa sem grandes falhas de reputação, que provavelmente não será adequado ao departamento de RH, mas a outra pessoa da empresa.

Por exemplo, relações públicas ou alta administração.Ou tudo de uma vez - se você olhar para a Aeroflot, onde o Superjet cai, e a empresa é a culpada pelas malas, não os pilotos. Onde os gatos são odiados junto com os passageiros em vez de uma explicação clara do motivo pelo qual o gato teve que perder 2 kg, e o dono do animal não deve se envolver no circo. Onde se firma com o sindicato dos pilotos por salários tem ido quase desde os tempos da URSS. Onde a viúva do Superjet que morreu no acidente acaba tendo que provar sofrimento moral na Justiça para receber indenização. Você não encontra um excelente empregador para a Aeroflot? Sua marca de RH brilha na capital da pátria e todas as melhores pessoas estão ansiosas para trabalhar nela.

Bem como no aeroporto de Sheremetyevo, onde não háentrada de segurança rápida separada para funcionários e sem benefícios para Aeroexpress. Ou seja, pague 1000 rublos todos os dias úteis para sair e vir trabalhar, e ficar na longa fila geral para inspeção. E pelo atraso, claro, vamos desistir no cuzinho. Como podem ver, foram criadas todas as condições para que as melhores pessoas do país possam trabalhar no aeroporto que leva o nome de nosso tudo. Então, eles não conseguem encontrar carregadores para o verão e começa uma confusão em torno da bagagem.

E claro, Marca HR significa SEM saídas de vídeo no canal "Todas as obras são boas" e similar.O que Sportmaster, Magnit, Tinkoff e outros já se arrependeram, de onde saiu a merda dentro das empresas. O que, claro, fez as pessoas quererem trabalhar lá, certo? Porque no “campo de concentração” e no “hospital psiquiátrico” é muito divertido e agradável trabalhar!

Como você pode ver, na Rússia não é difícil se tornar um zashkvar-office, mas uma marca de RH ... Bem, como posso te dizer ... É mais fácil comprar um prêmio ... Claro, para ganhar em uma luta difícil e justa!

Marca de RH - sonhos molhados de grandeza de RH e realidade suja e esquálida

Para entender o que realmente está acontecendo com o absurdo de RH na Rússia,basta olhar para os indicados e vencedores do prêmio “HR-Brand” e comparar com o que é na realidade. Para eventualmente ver que esta é apenas mais uma tentativa de comprar um pedaço de reputação no mercado de trabalho por três copeques, em vez de ganhá-la inteiramente.

Aqui estão os indicados para 2019.“Pyaterochka e Eldorado não são ruins. Quase "Eldorado" em breve será lançado em "All works are good". Depois disso, com certeza, sob sua alta administração, as cadeiras brilharão tanto quanto as do Sportsmaster. Sobre "Pyaterochka" - basta assistir ao vídeo sobre "Magnet" no mesmo canal e estimar que Pyaterochka é uma luz "Magnet". Excelentes candidatos. Além disso, existe também "Oriflame". Você está falando sério? MLM como marca de RH ?! Podemos também adicionar MMM e Cashbury lá? Ou a pirâmide PRIZM - Dzhigurda e Dima Vasiliev, que se sentaram, ficaram muito satisfeitos com ela!

Agora estamos olhando para 2018. Aeroflot com a indicação especial "Working Focus" para os projetos de RH mais interessantes que visam aumentar a importância do trabalho na produção, aumentando o envolvimento dos trabalhadores nas especialidades de trabalho e construindo o respeito pelos trabalhadores na sociedade... Tenho certeza de que os pilotos e passageiros da Aeroflot do Superjet queimado apreciaram isso. “Burger King” com a nomeação “Igualdade de Oportunidades”, sobre a qual (oportunidade igual para lavar o chão à 01:00) é mais do que claramente mostrado em "Todas as obrassão bons. " A “transformação digital do RH” foi assumida pela Rambler, em que a bagunça e as permutações já parecem eternas. E entre os indicados estavam MLM Amway (por que não NL International imediatamente?) E Luxoft, Ebanoe.it está cheio de histórias sobre zashkvars e kidki. Onde esta empresa de TI diferente de "Lochsoft" não está chamada. Em geral, todos nessas empresas desejam trabalhar porque sua marca de RH está em um nível inatingível.

2017º ano - "Euroset" como vencedorprêmios. 2018 - um vídeo sobre o Euroset no canal All Works are Good. A marca RH durou exatamente um ano. Bens perecíveis, não de outra forma. Então, novamente a Oriflame estava entre as vencedoras - não, mas o quê? É estranho que Mavrodi não estivesse - ele ainda estava vivo e deu a oportunidade de ser ocupado por muitas pessoas. E o McDonald's com o Burger King, sobre o qual, novamente, você pode assistir um vídeo no canal do Oleg Assa. Bem, o info-cigano universidade falida "Sinergia" entre os indicados. Tenho certeza de que você está ansioso para trabalhar para essas empresas.

Continue mais ou você já entende que o prêmio HR Brand é uma tentativa tão miserável da empresa de se mostrar melhor do que é, como qualquer "Produto do ano", "Marca do povo" ou "Marca do ano"? E que todas essas tentativas nada têm a ver com a construção de uma marca de RH normal e de um marketing de RH normal. Apenas transtorno bipolar corporativo clássico.

Com uma mão criamos lixo, com a outra imploramos por prêmios, e acreditamos que os prêmios salvam tudo e decidem tudo. E vão aumentar o CSV gerencial é claro!

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P.S. E o que os oficiais de pessoal querem dizer com marketing de RH hoje em dia - vou me aprofundar nisso separadamente. No mínimo, vou chorar lágrimas de sangue e vomitar no tapete por você.

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