Blockchain in der Garantieindustrie

Über die Garantie einer Mikrowelle oder eines Kühlschranks denkt man oft erst dann nach, wenn das Gerät ausfällt. Dann wirIn der Verwirrung blättern wir durch die Seiten der Garantie auf der Suche nach einer möglichen Lösung.

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Im Idealfall sollte die Garantie eindeutig angebenDeckt es die Reparaturkosten? Die Lieferkette in der Garantieindustrie weist jedoch eine Reihe von Problemen und ineffizienten Verbindungen auf, die sowohl Unternehmen als auch Verbraucher stören.

Eines der häufigsten Probleme für Unternehmen istfalsche Ansprüche, Fälschungen und Verwirrung in Garantiefällen. Schwierigkeiten fallen den Verbrauchern auf die Schultern, zwingen sie zu langwierigen Rechtsstreitigkeiten und hinterlassen einen unangenehmen Serviceeindruck.

Aber Garantiefirmen könnenVerwenden Sie eine effizientere Methode zur Bearbeitung von Anträgen. Blockchain kann diese Branche verbessern, indem es die Sicherheit der Lieferketten gewährleistet und die Möglichkeit bietet, Produkte zu verfolgen und deren Herkunft im Rahmen der Garantie zu kontrollieren.

Hier ist, wie es geht.

Die Branche steht vor vielen Herausforderungen und Herausforderungen.

Die meisten Menschen stellen fest, dass Unternehmen sie bei der Bearbeitung von Schadensfällen mit der Nase anfassen.

Sie telefonieren stundenlang und versuchen vergeblich zu beweisen, dass ihr Fall unter die Garantie fällt. Garantieansprüche sind jedoch viel komplizierter, als es den Anschein hat.

Garantiefirmen befinden sich inständiger Kampf. Sie versuchen, rechtswidrige Ansprüche und Fälle herauszufinden, die nicht unter die Garantie fallen. Fälschungen fallen in die Lieferkette, was ihre Arbeit weiter erschwert.

Viele Probleme ergeben sich aus dem fehlenden Informationsaustausch zwischen Herstellern, Händlern, Garantieunternehmen und Verbrauchern.

Der Grund dafür ist ein Mangel an Verständnis.Verbraucher. In den meisten Fällen befinden sich Garantiekarten am Ende eines dicken Buches mit Anweisungen und einer Beschreibung des Produkts. Im Falle einer Reklamation muss der Verbraucher ein spezielles Formular ausfüllen und an den Hersteller senden.

Aber die meisten Menschen tun es nicht, aus welchem GrundEs gibt einen großen Mangel an Informationen. Die Hersteller wissen nicht genau, wo sich ihre Waren befinden werden. Sie sind nur Händlern bekannt, an die sie Produkte verkaufen.

Der Hersteller kann seine Waren nicht nachverfolgen, und die Unternehmen, die Garantien abgeben, verfügen nicht über ein Werkzeug, um sicherzustellen, dass die Waren, für die sie eine Garantie ausstellen, echt sind.

Mit Blockchain können Sie die Verantwortungskette verfolgen

Blockchain löst dieses Problem, indem es den Informationsmangel beseitigt.

Seriennummer verwenden oder zuverlässigkryptografisches Siegel, Unternehmen können den Weg der Produkte vom Hersteller zum Verbraucher verfolgen. Sie können sich an Beweise in einer unveränderlichen Blockchain wenden, um sicherzustellen, dass das Produkt an den Großhändler, Einzelhändler und Käufer übergeben wurde.

Für jedes Produkt erstellt der Hersteller einen Eintrag in der Blockchain. Während Sie die Lieferkette nach oben bewegen, werden die Datensätze an jedem Interaktionspunkt geprüft und erstellt, bis der Verbraucher das Produkt kauft.

Wenn ein Käufer eine Forderung einreicht, wird das UnternehmenEine Garantie kann die Aufzeichnungen überprüfen und den Weg der Waren vom Hersteller zum Käufer verfolgen. Auf diese Weise erhalten Unternehmen den Nachweis, dass das von der Garantie abgedeckte Produkt echt ist.

Das Fehlen von Fälschungen in der Lieferkette kommt allen zugute

Das Fehlen von Fälschungen schützt die Marke des Herstellers und das Ansehen der Händler.

Daher bietet das UnternehmenGarantie gegen falsche Ansprüche mit Fälschungen geschützt. Einzelhändler erhalten einen weiteren Vorteil, um den Umsatz zu steigern, und Käufer können sicher sein, dass sie keine Fälschung kaufen.

Die Überprüfung der Garantie für die Blockchain ist sehr einfach

Wenn die Lieferkette geschützt ist und die Identität der Waren in der Blockchain registriert ist, werden Gewährleistungsansprüche innerhalb von Sekunden behoben.

Nehmen wir an, ich kaufe einen Kühlschrank: Ich öffne einen dicken Beutel mit Anweisungen, fülle eine Garantiekarte aus und registriere einen Kühlschrank. Die Registrierung kann automatisch an der Verkaufsstelle erfolgen. Der Kühlschrank funktioniert das ganze Jahr über gut. Aber plötzlich hört er auf zu kühlen. Ich rufe die Garantiefirma an und reiche den Anspruch ein. Dank des Blockchain-Systems kann ein Mitarbeiter des Unternehmens anhand von Identifikationsdaten sofort überprüfen, ob für mein Produkt eine Garantie besteht. Der Mitarbeiter verwendet einfach die Seriennummer des Produkts und prüft die Aufzeichnungen und die Verfügbarkeit der Garantie.

Wenn das Unternehmen nicht sicher ist, meinen FallGarantie, schickt sie ihre Mitarbeiterin zu mir nach Hause. Sobald das Problem diagnostiziert wurde, kontaktiert der Techniker das Blockchain-System sofort über das Telefon und prüft, ob mein Fall eine Garantie darstellt.

Dies ist natürlich eine vereinfachte Beschreibung des gesamten Prozesses, aber für Unternehmen, die Garantien bereitstellen, schafft die Blockchain die erforderliche Transparenz in der Lieferkette.

Darüber hinaus bekämpft ein solches System Fälschungen und spart bei der Ermittlung falscher Behauptungen erheblich Zeit und Kosten.