فيسبوك تستحوذ على شركة Servicefriend الإسرائيلية الناشئة لأتمتة معالجة طلبات المستخدمينمحفظتها الرقمية المخطط لها ، كاليبرا.
تم إنشاؤها في عام 2015 من قبل Ido Arad و Shahar BenAmi ، توفر بدء التشغيل تقنية bot الهجينة المستندة إلى AI لخدمة العملاء. أكد مؤسسا شركة Arad و Ami أن Servicefriends أصبحت الآن جزءًا من Calibra.
بالإضافة إلى ذلك ، من المقرر استخدام برنامج chatbot الذي طورته Servicefriends في مشروع Libra cryptocurrency.نظرا للعدد الهائل من المستخدمين الذين سيحصلون تلقائيا على محفظة تشفير Calibra ، فإن تشغيلها السلس سيكونمستحيل بدون أتمتة طلبات العملاء.
من خلال إنشاء مجموعة من الخدمات المالية لمستخدمي Calibra للعمليات مع Libra ، من المهم أن تقدم الشركة خدمة عملاء موثوقة ودون انقطاع.
أذكر أنه في الآونة الأخيرة قال رئيس مشروع الميزان ، ديفيد ماركوس ، إنه على الرغم من ضغوط المنظمين ، لا تزال الشركة تخطط لإطلاق عملة مستقرة في عام 2020.